Daikin Luxembourg, nouveau membre Discover d’In4Green !

L’aventure luxembourgeoise de Daikin débute officiellement en 2018 avec l’ouverture d’une antenne à Windhof. Acteur mondial des solutions HVAC et de réfrigération depuis plus d’un siècle, le groupe accompagnait déjà les professionnels luxembourgeois depuis 1983 à travers son organisation belge. Mais pour une entreprise qui place la proximité et l’accompagnement technique au cœur de son approche, disposer d’une équipe dédiée au Grand-Duché constituait une évolution naturelle.

Une équipe pensée pour le Luxembourg

À Windhof, quatre collaborateurs composent aujourd’hui l’équipe de Daikin Luxembourg. Modeste en taille, mais entièrement tournée vers le pays : numéros de téléphone luxembourgeois, adresses e-mail nationales, numéro de TVA grand-ducal et et technicien dédié au marché luxembourgeois, maîtrisant à la fois les réalités du terrain et les spécificités techniques locales. Les commerciaux connaissent les particularités d’un marché qui n’est pas tout à fait celui du voisin belge – y compris dans la pratique des langues et dans les attentes des bureaux d’études luxembourgeois. L’antenne s’appuie en parallèle sur les 190 collaborateurs de Daikin Belux.

La pompe à chaleur, demande forte au Grand-Duché

Le marché luxembourgeois a sa propre dynamique. Si la climatisation pèse lourd dans le chiffre d’affaires de Daikin en Belgique, au Grand-Duché, la croissance est principalement portée par les solutions de chauffage par pompe à chaleur. Une évolution qui reflète l’intérêt croissant du marché luxembourgeois pour les technologies à haute efficacité énergétique et les solutions bas carbone. Les objectifs européens de décarbonation à horizon 2030-2035 et les aides étatiques pour le remplacement des chaudières fossiles ont accéléré la demande. Les solutions du fabricant accompagnent cette transition vers les énergies renouvelables, dans un pays où le public est particulièrement sensible aux questions environnementales. La climatisation et la ventilation progressent elles aussi, portées par les nouveaux bâtiments tertiaires et les exigences croissantes en matière de qualité de l’air intérieur.

Au service des professionnels luxembourgeois

Daikin commercialise ses solutions exclusivement à travers un réseau d’installateurs agréés et certifiés, qu’il forme à la maîtrise de ses solutions. Pour les soutenir, Daikin Belux a investi dans un centre de formation et un service d’assistance technique joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une organisation pensée pour que chaque chantier — résidentiel, commercial ou industriel — bénéficie du même niveau d’accompagnement au Luxembourg ou en Belgique. L’équipe grand-ducale est elle-même appelée à grandir : un deuxième technicien dédié au pays est en cours de recrutement, et la croissance du chiffre d’affaires devrait justifier, à terme, l’arrivée de nouveaux représentants sur le terrain luxembourgeois.

Contact : (+32) 800 84 022
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Texte et visuel de Daikin Luxembourg