Achats responsables : une boîte à outils pour passer à l’action

Le paradoxe

Dans les entreprises, l’achat responsable est souhaité. Les directions affichent même leurs ambitions RSE. Les acheteurs reconnaissent l’importance du sujet.

Mais entre l’intention et la pratique, il y a un gouffre. Car vouloir ne suffit pas : encore faut-il savoir comment faire. Et quand vient le moment de se former ? Les agendas sont pleins. Les budgets formation se concentrent sur ce qui est obligatoire. Résultat : on sensibilise beaucoup, on forme peu, on met souvent assez peu en pratique.

Le passage de la formation subie à la ressource choisie redessine l’apprentissage en général, et les achats durables et responsables en sont un bon exemple.

1. Ce qui ne fonctionne plus

Une journée bloquée dans l’agenda. Un formateur qui transmet l’ensemble des connaissances. Des supports remis en fin de session. Et l’espoir que les participants vont appliquer... un jour.

Au moment de rédiger son cahier des charges avec des critères environnementaux, l’acheteur ne se souvient plus des détails, zappe le critère ou copie-colle un exemple trouvé en ligne ou avec une IA.

2. Ce qui émerge à la place

Le changement de posture :

La demande n’a donc pas disparu, elle a changé de nature. Les acheteurs ou les chefs de projets ne cherchent plus à « se former au cas où ». Ils cherchent une réponse maintenant, au moment précis où ils en ont besoin. Pas « tout savoir sur les achats durables », mais « comment intégrer un critère d’écoconception dans mon appel d’offres informatique » par exemple.

3. La méthode : transformer la formation en ressource

Passer d’un format d’une journée classique en présentiel, à un format e-learning accompagné.

L’acheteur n’est plus seul.

La rupture avec le e-learning classique tient dans un mot : cohorte. Plutôt que l’accès individuel et isolé à des modules en ligne, un groupe d’acheteurs démarre ensemble, progresse ensemble, échange sur les difficultés rencontrées.

Cette dimension collective transforme l’apprentissage solitaire en parcours partagé. Les questions d’un participant éclairent les autres.

L’autonomie d’accès comme principe

Le dispositif technique offre une double compatibilité : intégration dans le système de gestion de formation de l’entreprise si elle en dispose (via un SCORM), ou accès direct via une plateforme dédiée si elle n’en a pas. Cette flexibilité garantit que l’absence d’infrastructure technique ne soit jamais un frein à l’usage.

Une innovation qui cherche sa place

Ce type de dispositif ne remplace pas la formation classique sur tous les sujets. Mais pour les compétences en achats responsables – où le besoin est ponctuel, où l’application doit être immédiate, où la ressource doit être accessible au moment de rédiger le cahier des charges – il répond à un vide. Reste à valider que ce format trouve son public. Les premiers tests en entreprise le diront.

En conclusion

La formation professionnelle sur les achats responsables ne disparaît pas. Elle se reconfigure : d’un événement ponctuel vers une ressource permanente. D’une transmission théorique vers une boîte à outils pour l’action.

Le défi n’est plus de former tout le monde à tout. C’est d’être disponible au bon moment, avec le bon niveau de détail, dans le bon format. Et de savoir articuler ressources accessibles, dynamique de groupe, et accompagnement expert selon les besoins.

Sandrine Grumberg, Demain Autrement – Conseil en achats responsables et économie circulaire
Extrait du dossier du mois « Savoir (pour) faire »