Premier cru du label "myenergy certified"

Cette certification permet d’attester la compétence des personnes actives dans ce secteur en attribuant le label myenergy certified à tous ceux qui répondent à certains critères de qualité . Depuis le lancement du programme, l’intérêt de la part du secteur s’est clairement manifesté à travers le nombre important de demandes de participation. Aujourd’hui, myenergy vient de présenter les premiers conseillers certifiés en publiant une première version de la liste de conseillers myenergy certified.

Pour obtenir le label myenergy certified, les candidats doivent attester un certain nombre de qualifications définies par myenergy, soit par la reconnaissance de formations, soit par la participation à un examen. Depuis la réception et l’analyse des premiers dossiers de candidature, myenergy a déjà pu signer un contrat de certification avec quatre conseillers, qui figurent aujourd’hui sur la première version de la liste de conseillers myenergy certified. D’autres dossiers sont en cours de traitement et permettront prochainement de décerner la certification à davantage de conseillers.

Un moyen de se démarquer

Pour garantir la qualité du label, les conseillers doivent non seulement faire peuve des qualifications requises, mais s’engagent contractuellement à un programme d’assurance qualité, qui comprend le respect de critères de qualité sur le contenu des prestations et des temps de traitement des prestations, le contrôle de qualité des prestations par myenergy, un système d’évaluation par les clients et le suivi de formations continues.

Les conseillers certifiés peuvent désormais se démarquer sur le marché en affirmant la qualité de leurs prestations et leur engagement. En dehors de l’inscription sur la liste de conseillers, ils ont la possibilité d’attribuer le label myenergy certified à leurs prestations de services, notamment aux passeports énergétiques et aux rapports de conseil en énergie. Les consommateurs peuvent pour leur part s’orienter dans leur recherche de prestataires de services énergétiques. A noter que myenergy certified est une certification volontaire, qui est attribuée à titre personnel et non à une entreprise.

La liste de conseillers myenergy certified peut être consultée sur le site de myenergy ( particuliers.myenergy.lu/certified ) et sera activement diffusée par les conseillers myenergy dans le cadre de leurs prestations de conseil, d’information et de sensibilisation.

Les professionnels du secteur interessés ont la possibilité d’introduire leur demande de participation à la certification en se rendant sur le microsite certified.myenergy.lu .

Communiqué par myenergy