Infogreen

ECOTREL

Sara — 2026-04-14T08:19:32Z

Mickaël Pascual, délégué en normalisation au sein de l'ILNAS

Marie Astrid — 2026-03-12T03:00:00Z

Manager de projet innovation chez Neobuild, Mickaël Pascual incarne une réalité souvent méconnue : les normes ne se construisent pas dans l'abstraction mais au contact direct du terrain, grâce à l'engagement de spécialistes issus de tout horizons professionnels, réunis au sein de comités techniques.

Dans les comités techniques nationaux, européens et internationaux, c'est-à-dire des groupes de travail aux thématiques bien spécifiques, ces experts jouent un rôle clé. Ils apportent une connaissance concrète des usages, des contraintes opérationnelles et des innovations en cours, afin de créer ou de faire évoluer les normes de manière pragmatique, applicable et tournée vers l'avenir. Leur contribution garantit que les exigences normatives restent alignées avec les réalités du secteur, tout en anticipant les enjeux de durabilité, de qualité et de sécurité.

L'ILNAS - Institut luxembourgeois de la normalisation, de l'accréditation, de la sécurité et qualité des produits et services - crée ainsi des ponts entre les exigences normatives et les besoins du terrain, en facilitant la participation des acteurs luxembourgeois aux travaux de normalisation nationaux, européens et internationaux.

Les réalités de terrain : à la fois point de départ et finalité

Sur le terrain, cette articulation prend tout son sens dans les comités techniques, où se construisent les futures normes. Comme le souligne, Mickaël Pascual, engagé dans les travaux nationaux en lien notamment, avec l'acoustique des bâtiments prenant en compte l'amélioration du confort, de la santé et de la sécurité des utilisateurs, notamment les futures générations dans les écoles :

« Les sujets abordés aujourd'hui dans les groupes de travail nationaux sont rarement théoriques. Ils correspondent très souvent aux problématiques remontées du terrain, aux obligations réglementaires ou aux exigences de marché de demain. Participer permet de comprendre et d'influencer très tôt où l'on va. »

Des outils pour se structurer et gagner en compétitivité

Contrairement à une idée reçue, une norme n'est pas une contrainte figée. Elle est d'application volontaire et résulte d'un processus de développement transparent, fondé sur le consensus et l'expertise des parties prenantes. Elle constitue à la fois un outil de pilotage stratégique, un langage commun et une référence technique représentant l'état de l'art.

« Les normes ne sont pas une fin en soi. Utilisées intelligemment, elles deviennent un véritable levier de compétitivité et de création de valeur, d'où l'importance d'élaborer des normes claires et simples à appliquer. »

Mickaël Pascual, ILNAS

Dans le domaine de la construction durable, les normes jouent effectivement un rôle clé : performance environnementale des matériaux, méthodes d'évaluation, exigences en économie circulaire ou encore traçabilité. Elles permettent aux entreprises de sortir d'une logique réactive, entre pression règlementaire et exigences du marché, pour adopter une approche pro-active et structurée.

Contribuer aux futurs cadres de référence

C'est au sein de comités techniques que se construisent les normes de demain. Ces espaces de travail réunissent experts, entreprises, institutions, ou toute autre partie prenante autour d'un objectif commun : élaborer des référentiels applicables crédibles et alignés avec les réalités du terrain. La normalisation agit également comme un véritable signal du futur. Les thématiques discutées comme les exigences liées aux matériaux préfigurent très souvent les futurs cadres de référence.

« Être présent dans ces travaux, c'est se donner une longueur d'avance. On y anticipe les évolutions, mais surtout on peut influencer très tôt leur contenu à partir des réalités du terrain. Les groupes de travail sont des espaces d'échanges concrets, où différents acteurs d'un même secteur, avec des points de vue différents, confrontent leurs intérêts pour construire un consensus partagé. »

Mickaël Pascual, ILNAS

L'ILNAS, l'Organisme Luxembourgeois de Normalisation pour l'élaboration des normes

En tant qu'Organisme Luxembourgeois de Normalisation (OLN), l'ILNAS facilite l'accès aux comités techniques et veille à ce que les intérêts et spécificités luxembourgeoises puissent être pris en compte dans l'élaboration des normes.

Être « sur le terrain » aujourd'hui, c'est ainsi traduire les normes en décisions opérationnelles et en choix stratégiques concrets. En facilitant le dialogue entre experts, entreprises et institutions, l'ILNAS contribue à faire de la normalisation un outil au service d'une transition durable, pragmatique et tournée vers l'avenir.

L'ILNAS invite l'ensemble des experts nationaux à s'impliquer activement dans la normalisation, afin de valoriser les compétences nationales à l'échelle européenne et internationale.
Pour toute question ou demande complémentaire, vous pouvez envoyer un e-mail à l'OLN à l'adresse suivante : normalisation@ilnas.etat.lu.

Texte de l'ILNAS
Photo : Picto / Fanny Krackenberger

Laura Scarciello, assistante sociale au Fonds du Logement

Marie Astrid — 2026-03-12T03:00:00Z

Au Luxembourg, se loger est devenu un véritable défi, même en travaillant. Expulsions, insalubrité, familles séparées… Face à l'urgence, des professionnels se mobilisent. Depuis quatre ans, Laura Scarciello, assistante sociale au Fonds du Logement, accompagne celles et ceux pour qui trouver un toit est un combat quotidien.

Quand l'accès au logement devient un combat quotidien

Il est 8 heures du matin. Dans les couloirs du Fonds du Logement, la journée démarre déjà à vive allure. Les téléphones sonnent, les mails affluent, les dossiers s'enchaînent. À son bureau, Laura Scarciello ajuste son agenda. Au programme du jour : entretiens, visites à domicile et appels téléphoniques. « Chaque journée est différente, mais il y a toujours cette même urgence de se loger en toile de fond », confie-t-elle.

Écouter, orienter, accompagner

Formée à Liège, passée par plusieurs stages en Belgique, elle a choisi l'assistance sociale par conviction. « Je voulais un métier utile, où l'on peut vraiment soutenir les personnes, explique-t-elle. On ne peut pas aider tout le monde, mais on peut toujours écouter, orienter, accompagner. »

Très vite, elle comprend que le Luxembourg, malgré son apparente prospérité, est un terrain particulièrement sensible. « Il y a quatre ans, 4.500 candidats-locataires étaient inscrits auprès du Fonds du Logement pour obtenir un logement. Aujourd'hui, ils sont 7.000. La demande ne cesse d'augmenter. »

« Ce n'est pas qu'un traitement de dossier. C'est un accompagnement humain. »

Laura Scarciello, Fonds du Logement

Une pression que ressent Laura au quotidien. Dans son bureau, les profils se succèdent : familles monoparentales, réfugiés en attente de regroupement familial, travailleurs aux revenus trop modestes pour le marché privé... « Beaucoup ont un emploi. Parfois deux salaires dans le ménage. Et pourtant, l'accès au logement reste compliqué. », déplore-t-elle.

Situation familiale, parcours migratoire, finances… Au Fonds du Logement, l'accompagnement commence toujours par une enquête sociale. L'entretien dure entre 30 minutes et une heure. On vérifie le dossier, on actualise la situation, mais rapidement, la conversation dépasse le cadre administratif. « C'est d'abord une rencontre humaine », souligne Laura. Une maladie, une séparation, une perte d'emploi… L'écoute prend une place essentielle. « Ce n'est pas qu'un traitement de dossier. C'est un accompagnement humain. »

Le défi de la frustration

Mais derrière ces échanges, certaines réalités frappent plus durement encore. Il n'est pas rare qu'une personne arrive avec une valise après un déguerpissement, que des familles vivent temporairement dans leur voiture ou que des enfants doivent se laver à la piscine municipale. « Face à l'urgence, nous activons le réseau : offices sociaux, structures d'hébergement, associations. » Car le Fonds du Logement n'est pas un service d'urgence, mais Laura et ses collègues s'attachent à faire le lien avec tous les dispositifs disponibles pour qu'aucune personne ne reste sans solution.

L'après-midi, changement de décor. La jeune femme se rend sur le terrain pour une visite sociale. Elle y découvre parfois des logements précaires, des chambres surpeuplées, des maisons insalubres. Lors d'une visite marquante, quatre enfants dormaient sur des matelas posés à même le sol humide, dans une maison sans chauffage. « Dans ces moments-là, on mesure concrètement ce que signifie le droit au logement. »

Ces situations laissent des traces et la charge émotionnelle est réelle. « Ce qui pèse le plus, c'est ce sentiment d'impuissance. On sait comment certaines situations risquent de se terminer, et on ne peut pas toujours agir à la hauteur de la détresse. » Il faut alors trouver la juste distance : de l'empathie, sans se laisser submerger. « On apprend à gérer la frustration. Sinon, on ne tient pas. »

Des solutions adaptées à chaque réalité

Et ce qui la fait tenir justement, ce sont les avancées concrètes. Un dossier complété, une proposition de logement en cours, un message de remerciement. « Parfois, les personnes nous disent simplement merci de les avoir écoutées. Cela peut sembler peu, mais c'est énorme. »

Avec le temps, son regard a évolué. « En sortant de l'école, on veut aider tout le monde. Sur le terrain, on découvre la complexité du système. » Pourtant, elle garde une vision positive : le Luxembourg dispose de nombreux services, associations et dispositifs d'aide. « À chaque situation, on essaie de trouver une porte à ouvrir. »

En fin de journée, de retour au Fonds du Logement, Laura finalise son rapport et éteint son ordinateur. Les situations ne disparaissent pas pour autant, certaines l'accompagnent encore, en filigrane. Mais au-delà des difficultés, une conviction demeure. « Mon métier, c'est d'être un point d'appui. ». Et de conclure : « Quand tout semble fragile, offrir un cadre, une écoute et, autant que possible, un espoir, une perspective ».

Texte et photos du Fonds du Logement

Annonce Sodexo

Sara — 2026-03-11T15:38:11Z

Organiser une manifestation au Luxembourg : entre règles et mobilisation

Léna — 2026-03-11T15:37:59Z

Amnesty International Luxembourg est l'une des actrices organisant régulièrement des manifestations dans le pays. Ces rassemblements qui peuvent changer la société représentent certains défis : mobiliser et se plier aux règlementations communales en font partie.

10 décembre 2025, 18h. Environ 150 personnes, flambeau à la main, s'apprêtent à partir en direction de la Place Clairefontaine avec une série de demandes en faveur des droits humains. La Police Grand-Ducale est sur place, pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'incidents. Pourtant, un élément fait défaut : Amnesty n'a pas reçu l'autorisation de la commune pour cette manifestation.

Sur le territoire de la Ville de Luxembourg, la règle est claire : toute organisation de manifestation doit faire l'objet d'une demande au moins deux semaines à l'avance. Cette formalité a bien été remplie par Amnesty dans les délais impartis. Ce n'est pas la première fois que l'autorisation arrive tardivement – ou jamais comme dans ce cas-ci. Le cortège avance donc, confiant.

Organiser une manifestation implique de communiquer et de mobiliser pour avoir un maximum de personnes le jour J. Recevoir une autorisation tardivement, ou ne pas en recevoir, met donc en péril la communication pour certain·e·s organisateur·rice·s. Pour Amnesty Luxembourg, les choses sont claires : manifester pacifiquement n'est pas un crime. Il faut donc commencer à communiquer avant d'avoir l'autorisation de la Ville.

Au Luxembourg, il n'est pas toujours facile de réunir un nombre important de manifestant·e·s. Beaucoup diront qu'il n'y a pas de culture de manifester. Pourtant, l'Histoire, mais aussi les grandes mobilisations de 2025, prouvent le contraire. La Marche féministe du 8 mars, la manifestation nationale du 28 juin, ainsi que la Global March for Palestine du 28 septembre ont réuni des milliers de personnes.

C'est grâce aux flyers, e-mails, affiches et aux contenus sur les réseaux sociaux que se construit la mobilisation du côté des organisateur·rice·s, et chacun·e a son rôle à jouer. À coups de « Kommst du op d'Manif ? » (Tu viens à la manif ?), d'un partage du flyer sur WhatsApp, ou de quelques stickers collés, mobiliser est à la portée de toutes et tous.

Préparer une manifestation implique aussi d'autres éléments : organiser des réunions de préparation, se mettre d'accord sur les messages et chants, trouver des personnes désirant utiliser les mégaphones, prévoir des personnes pour la sécurité (en plus de la Police), trouver un itinéraire, confectionner des pancartes banderoles, un ordre pour les manifestant·e·s, organiser les discours et la sonorisation. En bref, il s'agit bien souvent d'une organisation conséquente qui ne peut pas attendre la dernière minute. C'est pourquoi une organisation en amont de l'autorisation communale et nécessaire. Et une fois ce travail effectué, il est impensable d'annuler.

Organiser une manifestation au Luxembourg n'est pas toujours chose facile. Amnesty International Luxembourg illustre ce défi : mobiliser avant l'autorisation, c'est affirmer que manifester pacifiquement est un droit, pas un privilège. Malgré les retards administratifs, les rassemblements grandissent, preuve d'une culture de l'engagement vivante. Chaque partage, chaque « Kommst du op d'Manif ? » compte. L'organisation demande du temps, de la coordination, mais aussi de la détermination. Car une manifestation, c'est bien plus qu'un cortège : c'est une voix collective qui refuse d'attendre la permission pour exister.

Texte et photo d'Amnesty International Luxembourg

Annonce TK Elevator

Sara — 2026-03-11T15:37:43Z

David Determe, connecteur de dirigeants

Sébastien — 2026-03-11T15:37:29Z

Chaque mardi à 7h15, une fois son post LinkedIn en ligne, David Determe pense déjà aux défis de ses mentors et mentorés. À la tête de pairtopair, une plateforme de mentoring humaniste, il orchestre chaque jour des rencontres décisives entre dirigeants, managers et entrepreneurs. Immersion dans une journée où l'entraide devient levier stratégique.

« Il n'y a pas deux jours qui sont les mêmes », déclare David Determe, fondateur de pairtopair. Sa chance ? « La diversité des rencontres. » Derrière sa plateforme de mentoring, une cinquantaine de mentors bénévoles issus de l'industrie, de la finance, de la santé, de la construction, des start-up ou du développement durable. DRH, CEO, managers d'équipe ou dirigeants de structures de 3 à 3.000 collaborateurs : « Rien que par leurs profils, mes journées sont déjà différentes. »

7h15. Le clic de la souris est toujours un petit frisson. « Je me demande ce que je peux offrir d'utile. » Ce mardi-là, le post parle de transmission d'entreprise : pourquoi vendre, à quel prix, à qui, et surtout pour quoi faire après. « Le why d'abord. »

À 8h30, il se connecte à la plateforme. Nouveaux mentors ? Nouvelles demandes ? « Je fais mon état des lieux quotidien. » À 9h, un dirigeant l'appelle. Il veut ouvrir un magasin, mais son mentor n'a pas cette expérience. « Heureusement, j'en connais un qui a géré cinquante points de vente. Je les connecte. » Quelques messages plus tard, le lien est fait.

Le reste de la matinée, il relance, prend des nouvelles, veille à ce que les binômes avancent. Car souvent, tout part de la solitude des dirigeants. « Le moment où tu te dis : ‘ça fait trois fois que ça m'arrive, cette fois j'ai besoin d'un regard extérieur'. »

Passer de 10 à 30 salariés, vendre sa société, gérer une équipe qui grandit trop vite… « Un mentoré m'explique qu'il n'arrive pas à dépasser quinze collaborateurs. Il a donc besoin de quelqu'un qui l'a vécu. »

« Le mentor fait la courte échelle au mentoré. Il a déjà monté la marche pour passer au stade suivant. »

David Determe, fondateur de pairtopair

À 16h, David Determe travaille avec un psychologue du travail pour affiner les tests de personnalité. Le matchmaking est central, y compris pour « Inside Out », des groupes de cinq professionnels qui se rencontrent entre pairs. « On veut créer des dynamiques qui fonctionnent vraiment. »

À 17h, dans un bar luxembourgeois, il cadre une nouvelle relation mentor-mentoré où confidentialité et non-concurrence sont les maîtres-mots. « On crée un espace où ils peuvent se mettre à nu. » Ce soir-là, le mentor a trente ans d'expérience. C'est important car le mentoré lance un concept sportif ambitieux et a besoin de conseils avisés. « Le mentor arrive avec un regard neuf. Il pose des questions que l'autre ne se pose plus. »

Pourquoi s'engager bénévolement ? « Beaucoup de mentors ont pris des râteaux. Ils se disent qu'ils auraient pu les éviter s'ils avaient eu un coup de main. Il y a aussi l'envie d'échanger entre pairs. Et comme ils ne sont pas payés, cela augmente leur implication, car ils sont motivés par l'envie de transmettre. Les bénéfices servent à offrir du mentorat à tarifs solidaires aux dirigeants en difficulté, aux associations et demain aux étudiants. »

À 20h, David Determe referme son ordinateur. « C'était une chouette journée. » Celle du lendemain sera différente. Mais l'objectif restera le même : connecter, rassurer, faire grandir.

Sébastien Yernaux
Photo : Picto

Annonce Fonds du Logement

Sara — 2026-03-11T15:37:25Z

Trois éducateurs du secteur social

Léna — 2026-03-11T15:37:10Z

Dans le domaine social, les équipes des associations luxembourgeoises sont en première ligne, au plus près des besoins. Trois éducateurs gradués qui œuvrent pour la Stëmm vun der Strooss, Elisabeth ou l'Abrigado, racontent une expérience sur le terrain qui les a particulièrement marquées.

Alison Guillaume
25 ans
Belgo-luxembourgeoise
Résidente luxembourgeoise

Alison a rejoint la Stëmm vun der Strooss en mai 2022 en tant qu'éducatrice graduée. Au bistrot social « Saxophone » de l'association sans but lucratif, elle accompagne des personnes en insertion et réinsertion professionnelle en travaillant, avec elles, leurs compétences sociales et professionnelles. Elle leur offre plus largement un accueil, une disponibilité, une écoute et un soutien.

« J'ai aidé Fernando, une personne venue pour réaliser un CV afin de régulariser sa situation administrative. Il vivait avec 300 euros par mois et avait du mal à trouver un travail en raison de son handicap, ce qui lui a fait perdre ses droits. Il a trouvé un employeur qui lui a fait un contrat de travail, ce qui lui a permis de regagner ses droits sociaux. Fernando a ensuite pu s'inscrire à l'ADEM et trouver un emploi adapté à son handicap. Aujourd'hui il vit dignement et n'a plus eu besoin de venir à la Stëmm afin de survivre. »

Julien Rousselet
39 ans
Français
Résident français

Julien est éducateur gradué chez Elisabeth. Il assiste des mineurs non accompagnés, en demande ou bénéficiaires de la protection internationale, au sein du Foyer MINA de Troisvierges. Il a intégré l'organisation sociale en juin 2024 et depuis le début de l'année 2026, il est chargé de la communication au sein d'Elisabeth Kanner- a Familljenhëllef (EKFH).

« Depuis mon arrivée chez Elisabeth, nous avons eu la chance de créer un spectacle de théâtre, car je suis formé en tant qu'intervenant et metteur en scène, en théâtre d'improvisation sociale. La direction nous a donné cette opportunité, et nous avons ainsi pu offrir la parole aux jeunes afin qu'ils puissent raconter leurs histoires. Je parle souvent d'Eshkol, dont le parcours m'a profondément touché, notamment son histoire d'enfant soldat, mais surtout son incroyable capacité de résilience et son sourire quotidien, qui représentent pour moi une véritable leçon de vie. Ces moments remettent beaucoup de choses en perspective : ils sont forts, intenses et riches en émotions. Je lui dis souvent qu'elle devrait songer à écrire son histoire, tant elle le mérite. Bien sûr, d'autres parcours sont tout aussi inspirants, mais le sien m'a particulièrement marqué. »

Mathieu Verhaeghe
37 ans
Franco-allemand
Résident français

Mathieu occupe le poste d'éducateur gradué au sein du Service Social de l'Abrigado (Comité national de défense sociale - CNDS). Depuis juillet 2022, il gère l'accueil et la prise en charge médico-psycho-sociale de personnes souffrant de toxicomanie, via la distribution de matériel stérile, des conseils de réduction des risques ainsi qu'une aide aux démarches administratives et à la réorientation en réseau.

« Il s'agit souvent de petites victoires du quotidien qui permettent aux personnes que nous accompagnons de préserver ou de retrouver leur dignité humaine. Cela peut se traduire par un simple échange autour d'un café, par une perspective de réinsertion, par l'ouverture d'un accès aux soins ou à un logement, souvent après de longues années d'exclusion sociale et de sans-abrisme. Mais aussi par l'acceptation et le respect de leur volonté de refuser les soins ou l'accompagnement. »

Léna Fernandes
Photos : Stëmm vun der Strooss, Elisabeth et Abrigado

Annonce Oakridge

Sara — 2026-03-11T15:36:14Z