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Membership/Compliance Officer (M/F/X)

Sara — 2026-04-23T06:45:53Z

Ecotrel recrute !

ECOTREL ASBL est un organisme agréé par le Ministère de l'Environnement, du Climat et de la Biodiversité pour endosser les obligations légales à charge des producteurs et importateurs d'équipements électriques et électroniques en gérant le traitement des déchets issus de ces équipements.

Nous recherchons pour une entrée immédiate un(e) : Membership/Compliance Officer (M/F/X) - CDD avec possibilité de CDI.

Vos missions :

Vous gérez le développement des membres ;
Vous accompagnez les sociétés dans leur mise en conformité avec la législation sur le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques, celle des batteries et des véhicules hors d'usage ;
Vous conseillez les sociétés dans la compréhension et l'application de leurs obligations en la matière ;
Vous supervisez les activités de reporting et le suivi des mises sur le marché ;
Vous assurez une veille réglementaire (Luxembourg / UE) et anticipez les évolutions.
Vous garantissez la fiabilité, la traçabilité et la qualité des données.

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme à partir de Bac +3 (BTS, Bachelor ou plus) de préférence dans les domaines du commerce, de la gestion, du management, de l'environnement, du droit ou dans un domaine connexe ;
Maîtrise des langues française et anglaise (le luxembourgeois et l'allemand sont des atouts) ;
Fortes capacités relationnelles et approche commerciale poussée ;
Esprit analytique, rigueur, autonomie ;
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.

Human Resources Business Partner (M/F)

Melvin — 2026-04-20T15:13:24Z

Baloise Luxembourg recrute !

Ce qui vous attend

En tant que HR Business Partner expérimenté.e, vous intégrerez le service Ressources Humaines et dans votre fonction stratégique de facilitateur, de soutien, de coordination et de 'sparring partner' au sein des différentes directions du groupe vous serez entre autres en charge des responsabilités suivantes :

Acteur et partenaire de la déclinaison de la stratégie Baloise sur le terrain
Implication, accompagnement et soutien au niveau RH dans tous les process métiers et moteur d'amélioration et de changement
Identification des besoins en ressources humaines au sein de l'entreprise
Recrutement (identification du besoin, sourcing interne ou externe, entretiens d'embauche, suivi de l'intégration, formation ainsi que promotion de notre marque employeur)
Mise en place de stratégies pour attirer et retenir les talents s'inscrivant dans notre concept de Employer Branding
Conseil et soutien auprès des managers dans toutes les questions relatives aux ressources humaines
Développement et accompagnement des collaborateurs tout au long de leur carrière ainsi que des projets de skilling
Soutien et accompagnement des managers dans la préparation des entretiens de développement, d'évaluation ainsi que de la revue des salaires
Participation à des projets locaux et groupe

Ce que nous attendons

Titulaire d'un diplôme Master 2 en ressources humaines, management ou sciences économiques
Expérience professionnelle pertinente dans une fonction de HR Business Partner idéalement dans le secteur financier ou dans un cabinet de conseil
Connaissance du Droit du Travail luxembourgeois
Parfaite maîtrise du français et de l'anglais - toute autre langue constitue un atout notamment le luxembourgeois et l'allemand
Bonnes connaissances des outils MS Office avec une très bonne connaissance de l'outil Excel
Contact aisé et capacité à construire et maintenir des relations professionnelles solides
Excellentes capacités relationnelles, de communication, d'empathie et d'écoute
Sens de la discrétion, de la déontologie, proactivité et force d'argumentation
Esprit entrepreneurial et innovateur
Méthodologie de travail rigoureuse, structurée et esprit de synthèse
Facilité et rapidité d'adaptation dans le travail
Capacité à travailler de manière autonome et excellent esprit d'équipe
Agilité face à un environnement complexe et changeant
Doté d'un esprit original, créatif, curieux et visionnaire, vous savez imaginer et proposer de nouvelles solutions

Chargé relations associations (M/F)

Melvin — 2026-04-20T11:59:00Z

Les Fonds du Logement Luxembourg recrute

Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute pour son pôle Clients, pour une entrée immédiate ou à convenir, à temps plein et à durée indéterminée, son

Chargé relations associations (m/f) (Référence poste AC-CHARGE-26-01)

Rattaché au service Accompagnement clients, vous prenez en charge la relation, principalement avec les associations sans but lucratif, partenaires institutionnels et bailleurs sociaux au Luxembourg.
Vous coordonnez la définition des objectifs communs, planifiez les activités et mobilisez les ressources internes afin d'assurer la mise en œuvre efficace des projets.

Vous contribuez activement au renforcement des partenariats existants et à l'identification de nouvelles opportunités, tout en accompagnant les acteurs du secteur social (conseil, écoute, coordination). Vous veillez également à la qualité et à la performance des collaborations, dans une approche transversale intégrant les dimensions juridiques, opérationnelles, financières et sociales.

Missions principales

Participer à la prévention des situations de fragilité (difficultés sociales, santé mentale, impayés) : appui aux éducateurs, conseiller le responsable de service et les services en lien avec les clients
Identifier, développer et structurer des partenariats avec les acteurs, œuvrant dans le domaine du social et du logement abordable
Formaliser des accords de collaboration (conventions, accords de principe) et leurs suivis opérationnels
Assurer la coordination interne des projets
Analyser les besoins en logements des partenaires et les intégrer dans les projets du Fonds du Logement
Participer à des réunions, formations et groupes de travail
Produire un compte rendu régulier des actions menées et des résultats obtenus
Développer des concepts en innovation sociale

Formation et expérience requises

Formation de niveau Bachelor en Sciences Sociales
Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projets
Une formation dans le domaine du management organisationnel est considérée comme un atout
Expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans le secteur social, idéalement au Luxembourg

Compétences et aptitudes requises

Excellentes capacités de communication et de négociation
Bonne connaissance du secteur social luxembourgeois et de la loi sur le logement abordable au Luxembourg
Sens du partenariat et du développement de réseau
Maîtrise du français et du luxembourgeois (toute autre langue est un atout)
Bonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les données/statistiques
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Discrétion, écoute et sens du service

Nos valeurs

Collaboration
Respect
Engagement
Ethique
Qualité

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposons un poste à fort impact sociétal au sein d'un établissement dynamique, avec un environnement de travail stimulant, des responsabilités concrètes, un package salarial attractif et des avantages sociaux compétitifs.

Vous souhaitez relever ce nouveau défi ? Postulez en ligne en envoyant votre CV, lettre de motivation, copie de votre diplôme avant le 27 avril 2026.

En cas d'embauche, un extrait de casier judiciaire sera demandé aux fins de l'appréciation de votre honorabilité compte tenu des exigences spécifiques du poste.

Le Fonds du Logement est signataire de la Charte de la Diversité Lëtzebuerg et s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances.

Responsable Customer Experience (M/F)

Melvin — 2026-04-20T10:35:09Z

Baloise Luxembourg recrute !

Ce qui vous attend

Structurer et piloter la Voix du Client / Agent / Partenaire
Identifier les irritants et piloter des plans d'actions concrets et mesurables
Mettre en place un pilotage CX (dashboard, KPIs, impact business)
Améliorer les parcours et développer la proactivité
Définir des standards relationnels clairs, cohérents et partagés
Adapter notre approche en fonction des profils, des besoins et de la valeur de nos clients
Définir des niveaux de service cohérents et différenciés
Assurer l'alignement entre promesse marketing et expérience réelle
Construire des relations de confiance durables avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes
Vous rejoignez un environnement dynamique où vous pourrez porter des sujets structurants, avec une vraie latitude pour proposer, décider et déployer. Ici, l'initiative, la responsabilité et la capacité à fédérer sont valorisées.

Ce que nous attendons

Formation supérieure (Master ou équivalent)
Vous disposez d'une expérience solide en expérience client, qualité ou amélioration continue, avec une capacité démontrée à transformer des constats en actions concrètes
Vous êtes à l'aise avec les indicateurs CX (NPS, CES…) et savez en tirer des insights utiles pour orienter les décisions
Vous maîtrisez l'analyse de données et savez les utiliser pour identifier des leviers d'amélioration pertinents
Vous avez d'excellentes compétences relationnelles : vous savez embarquer, challenger et faire avancer des équipes en transverse, sans lien hiérarchique direct
Vous êtes capable de vous positionner, de défendre vos convictions et de faire bouger les lignes lorsque c'est nécessaire
Vous êtes pragmatique, structuré(e) et orienté(e) impact : vous avancez avec méthode, en gardant toujours le focus sur le résultat
Vous avez une forte capacité à simplifier, à clarifier les enjeux et à rendre les actions lisibles, concrètes et activables

Responsable d'agence - Clervaux (M/F)

Melvin — 2026-04-20T10:30:56Z

Baloise Luxembourg recrute !

Ce qui vous attend

En tant que Responsable d'Agence, vous gérez de manière autonome les différentes activités d'une agence située au cœur de Clervaux. L'agence fait partie de l'entité Baloise Distribution SARL et est intégrée au Groupe Baloise Assurances à Luxembourg. Les activités de commercialisation couvrent les produits d'assurances vie et non-vie.

Vos responsabilités principales comprennent :

L'encadrement, le suivi et le développement des collaborateurs de l'agence
La mise en place et le suivi d'un plan d'actions commerciales afin d'atteindre les objectifs de l'agence
La gestion quotidienne des ressources humaines de l'agence
La construction de relations privilégiées avec un portefeuille de clients privés et professionnels
Le développement et l'animation d'événements dans l'agence ou sur le site d'implantation

Ce que nous attendons

Minimum BAC +3 à orientation économique, gestion et/ou finance
Expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire et disposer de l'agrément d'agent d'assurances
Ouverture au changement et à la diversité dans le travail
Bonne maîtrise du pack Office
Parfaite maîtrise du luxembourgeois ou de l'allemand et du français, toute autre langue sera considérée comme un atout
Sens commercial et sens de l'orientation clients prononcés, aisance dans les contacts clients
Disponibilité et flexibilité dans l'organisation du temps de travail
Engagement et autonomie : capacité de prise en charge des dossiers complexes - Force de proposition et persuasion
Esprit entrepreneurial
Sens des responsabilités et de la discrétion

Business Manager (M/F)

Melvin — 2026-04-20T10:20:27Z

BNP Paribas Luxembourg recrute !

Votre mission

En tant que Business Manager, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients, de la fidélisation et du développement du portefeuille clients qui vous est confié.

Vous assurez la promotion d'Arval par une présence terrain fréquente et organisée, et assurez l'essentiel de la négociation commerciale (contrat, politique tarifaire, extension de flotte, rentabilité).

Vous portez la dimension de conseil en gestion de flotte qui est la clé du succès pour dégager volume et marge mais aussi satisfaction client.

Les Business Managers et les Account Managers travaillent en équipe et en étroite collaboration pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs d'Arval définis dans la stratégie de compte et par la direction commerciale. Chacun dans son rôle mais toujours en complémentarité pour assurer l'intégralité de la gestion de flotte.

Activités

Définition et mise en place de la stratégie de compte prospect / client et de la stratégie tarifaire :

En collaboration avec l'account manager, définir la stratégie de compte et de portefeuille
En lien avec l'Account Manager, planifier les campagnes de rendez-vous (Business Review, Fleet Review).
Présence terrain adéquate (nombre et fréquence de rendez-vous) en lien avec la Sales Methodology

Pilotage de la relation client / prospect :

S'approprier et déployer les « outils commerciaux » : CRM, SHOWPAD…
Réaliser les rendez-vous client et prospect. Identifier les besoins et opportunités des comptes (prospect ou client).
Conseiller les clients sur les optimisations possibles de leur TCO et l'élaboration de leur company car policy.
Apporter en permanence un rôle de conseil au client dans le cadre des rendez-vous.
Réaliser systématiquement les compte-rendu de visite
Faire des points réguliers avec le Responsable de Compte pour partager l'information et assurer une coordination parfaite du compte et de l'activité commerciale à déployer.

Management des opportunités commerciales :

Négociation des contrats Cadres (prospect / client)
Identifier les opportunités commerciales (prospect / client) et les renseigner dans l'outil CRM. Les piloter de manière à atteindre les objectifs de production fixés par la direction commerciale.
Contribuer activement à la réalisation des objectifs de conquête, de renouvellements de contrats et d'augmentation de part de marché ainsi que des campagnes de réajustement.

Votre profil

Formation/expérience :

Vous possédez un diplôme d'enseignement supérieur (Bachelor ou Master) ou une expérience de minimum 5 ans en B2B, idéalement en financement.
Vous parlez français et anglais couramment ;La maitrise de l'allemand (et du luxembourgeois en sus) serait un atout certain pour le poste ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques MS Office.

Compétences essentielles :

Vous avez le sens commercial ;
Vous exploitez activement les opportunités de vente en vous basant sur le ciblage des besoins du client. Vous entreprenez des actions présentant un avantage financier direct pour l'entreprise ;
Vous savez développer des réseaux de relations ;
Vous recherchez et entretenez des contacts et de bonnes relations utiles autant à court terme qu'à long terme ;
Vous avez une forte capacité de négociation ;
Vous obtenez les meilleurs résultats possibles lorsque des intérêts divergents sont en jeu, en menant un dialogue constructif ;
Vous êtes orienté résultats ;
Vous cherchez à atteindre avec ténacité et dans une échéance définie les objectifs fixés en prenant en compte l'équilibre entre les coûts et les bénéfices. Vous recherchez en permanence une performance optimale ;
Vous avez de l'impact ;
Vous exercez volontairement une influence sur autrui qui permette d'orienter et de mobiliser celui-ci vers l'objectif poursuivi ;
Vous êtes disposé(e) à effectuer des déplacements quotidiens sur le Luxembourg.

Product Manager Entreprises (M/F)

Melvin — 2026-04-20T10:10:12Z

Baloise Luxembourg recrute !

Ce qui vous attend

En tant que Product Manager Entreprises, votre principale mission sera de concevoir, faire évoluer et piloter le portefeuille de produits Non‑Vie pour le marché luxembourgeois, destiné aux entreprises, de l'idéation à la mise sur le marché.
Vous serez également amené·e à coordonner les parties prenantes internes (Actuariat, Commercial, Opérationnels, IT, Juridique, etc.) ainsi que les partenaires externes.
Vous développerez des offres adaptées aux besoins des consommateurs selon les canaux de distribution définis.
Vos principales tâches et responsabilités seront les suivantes :
Marché & opportunités : analyser le marché (besoins, tendances, opportunités) et identifier les opportunités de développement
Performance portefeuille : suivre la croissance et la rentabilité des portefeuilles de produit avec l'équipe Actuariat pour implémenter la stratégie de Baloise Luxembourg
Conception & évolution de l'offre : concevoir, lancer, faire évoluer des produits d'assurance Non‑Vie professionnels et entreprises
Innovation : profiter des projets produits pour y intégrer une démarche d'innovation en collaboration avec l'équipe dédiée à l'innovation
Pilotage de projet produit : assurer le rôle de Business owner de la conception à l'implémentation (cadrage, business case, spécifications, coordination de l'organisation)
Go‑to‑market & conformité : élaborer les cahiers des charges produit et afférents, guide produit opérationnel ainsi que la documentation contractuelle en garantissant qualité et conformité
Souscription & formation : apporter un soutien technique de dernier niveau aux équipes opérationnelles et contribuer aux formations en qualité d'expert lors des lancements de nouveaux produits ou évolutions
Marketing & communication interne : contribuer aux campagnes marketing et à la communication interne pour favoriser la visibilité des produits lors des lancements et évolutions mais aussi pour les temps forts commerciaux

Ce que nous attendons

Diplôme d'études supérieures dans le domaine des assurances ou équivalent
Maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue présentant un atout
Connaissances dans la conception et gestion du cycle de vie de produits non‑vie (de l'idéation à l'implémentation)
Bonne maitrise et compréhension des chiffres et analyses techniques
Bonne maitrise des cadres réglementaires afférents aux produits d'assurance
Bonne maitrise des process et parcours opérationnels autant en gestion qu'en distribution
Expérience en gestion et pilotage de projet avec des équipes transverses
Très bonne capacité rédactionnelle : rédaction de cahiers des charges, documents de souscription et documentation contractuelle
Maitrise des outils Microsoft 365, des connaissances en PowerBI sont considérés comme un atout
Orientation client, rigueur professionnelle et proactivité.
Sens critique et curiosité
Créativité et capacité à imaginer/mettre en place de nouvelles solutions et produits
Agilité et adaptabilité dans un environnement complexe et changeant

Chefs / Cheffes de Circulation (M/F)

Melvin — 2026-04-20T10:00:28Z

CFL recrute !

Chefs ou cheffes de circulation

Ce poste est à pourvoir à temps plein.

Votre mission :

Vous coordonnez le trafic ferroviaire afin d'assurer le bon déroulement de la circulation en toute sécurité
Vous êtes responsable de la desserte des installations d'exploitation techniques
Vous faites le suivi des annonces et de la documentation des dérangements des installations techniques
Vous êtes responsable des opérations de régulation et des incidents sur le réseau
Vous transmettez l'information des irrégularités des trains aux voyageurs et au personnel concerné
Vous prenez des mesures immédiates en cas d'incidents/accidents
Vous travaillez en semaine, les weekends et jours fériés selon des horaires décalés sur 3 postes (prise de service à 06h00, 12h00 ou 20h00 ou 21h00) ce qui vous permet d'éviter le trafic et de dégager du temps pour vous

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires / secondaires technique ou équivalent
Vous êtes titulaire du permis B
Vous maîtrisez les langues française et allemande tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du luxembourgeois constitue un atout. Si vous ne maîtrisez pas le luxembourgeois au moment de l'embauche, vous vous engagez à suivre des cours de langue dans le cadre de votre formation (niveau B1 exigé après 12 mois)
Vous savez faire face aux imprévus
Vous disposez d'un sens des responsabilités très développé
Vous travaillez de manière rigoureuse, organisée et êtes dotée d'un esprit d'équipe
Vous faites preuve de bonnes capacités de décision et d'adaptation
Vous êtes dynamique et savez prendre des initiatives
Vous avez une vision normale des couleurs, conformément à la législation en vigueur
Vous acceptez de travailler selon des horaires de travail décalés, même les week-ends et jours fériés
Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union Européenne

À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Votre personne de contact, Caroline FELGEN reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire : jobs@cfl.lu

Vos obligations administratives :

Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (diplômes Bachelor, Master) ou du Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse (diplômes du secondaire).
Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), – ainsi que de votre pays de résidence si vous ne résidez pas au Luxembourg – datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.

Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chances

Au sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d'unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu

Conseiller Digitalisation (M/F)

Melvin — 2026-04-20T09:55:26Z

La Chambre des Métiers Luxembourg recrute !

La Chambre des Métiers du Grand-Duché de Luxembourg, chambre professionnelle au service de l'Artisanat, représentant quelque 9.120 petites et moyennes entreprises actives dans les secteurs de l'alimentation, de la mode et de l'hygiène, de la mécanique, de la construction et de la communication, qui occupent quelque 103.334 personnes se propose d'engager pour une entrée immédiate ou à convenir un(e) :

Conseiller digitalisation

Contrat de travail à durée indéterminée (cdi) - temps plein - kirchberg

Vos missions

Accompagner les entreprises artisanales dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie digitale, en tenant compte de leurs réalités opérationnelles et de leurs priorités.
Informer et sensibiliser les entreprises aux enjeux de la digitalisation, de la cybersécurité, de l'intelligence artificielle et des usages responsables du numérique, afin de renforcer leur performance et leur durabilité.
Proposer des recommandations personnalisées et des initiatives concrètes pour accélérer leur transition digitale, optimiser leurs processus et favoriser l'innovation.
Concevoir, piloter et animer des projets de sensibilisation (événements, programmes thématiques, contenus, etc.) pour promouvoir l'innovation, la durabilité et la transformation numérique dans le secteur artisanal.

Votre profil

Bac +2/3type BTS / Licence professionnelle ou Bac+5 dans les domaines de la digitalisation, de l'innovation, de la gestion, ou équivalent.
1 à 3 ans d'expérience professionnelle dans une fonction liée à la digitalisation, à l'innovation ou à la gestion de projets, idéalement en lien avec les PME.
Bonne connaissance des processus de digitalisation, assortie d'un intérêt marqué pour la RSE, la décarbonation et les enjeux de durabilité
Excellentes capacités rédactionnelles et oratoires en français et allemand. L'anglais et le luxembourgeois sont des atouts certains.
Esprit d'initiative, capable d'apporter des idées nouvelles et de les concrétiser dans le cadre de projets stratégiques et opérationnels liés à la digitalisation et à l'innovation.
Permis de conduire, indispensable pour se déplacer auprès des entreprises artisanales.

Nous offrons

Une fonction exigeante et variée.
Un projet ambitieux d'envergure nationale.
Un environnement de travail favorisant la diversité et l'inclusion.
Une attention toute particulière portée à votre développement professionnel : la Chambre des Métiers encourage les formations tout au long de la carrière et favorise la mobilité interne.
Une rémunération attractive (13^e mois, indemnités repas, etc.)

Vous êtes intéressé(e) ?

Faites-nous parvenir votre dossier de candidature avec CV, lettre de motivation, copies de vos certificats et diplômes par courriel avec la référence CeH/CDM2026 via jobs.lu
Votre dossier sera traité en toute confidentialité et discrétion.
La Chambre des Métiers s'engage à respecter les articles n° 244-1 et 251-1 du Code du travail contre les discriminations et pour l'égalité des chances. Les informations demandées aux candidats ne concernent que leur capacité à remplir le poste offert et leurs aptitudes professionnelles.

Maçons qualifiés et manoeuvres (M/F)

Sara — 2026-04-16T09:25:50Z

Thomas & Piron recrute !