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Customer Service Officer (m/f)

Votre mission

  • assurer la gestion des programmes de formation professionnelle continue
  • gérer et suivre la planification des programmes nationaux et internationaux
  • transmettre des informations et des conseils aux clients, formateurs et partenaires sur l’organisation des formations
  • coordonner, encadrer et suivre la gestion de formations spécifiques
  • réaliser des tâches administratives liées à la gestion des programmes de formation
  • assurer la gestion administrative des différentes activités de la formation : inscriptions, facturation, réservation des salles et du matériel de formation, préparation de l’accueil des formations, préparation et suivi des évaluations et des examens
  • assurer la gestion des supports de cours et des questionnaires d’examen
  • gérer les accueils des apprenants et des formateurs aux actions de formation

Votre profil

  • vous êtes détenteur d’un diplôme de type bachelor
  • vous avez une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine de la gestion de formation ou dans une fonction similaire
  • vous êtes proactif et proposez des solutions aux problèmes identifiés
  • vous avez de la rigueur dans la réalisation de vos tâches
  • vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication
  • vous avez une orientation client et êtes capable de développer des relations durables avec les acteurs impliqués dans la formation
  • vous disposez d’excellentes facultés d’expression écrite et orale des langues française, anglaise, luxembourgeoise et allemande

Nous vous offrons

  • un travail très varié et stimulant au sein d’une équipe dynamique
  • une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances

Les candidats soumettront impérativement une lettre de motivation et un curriculum vitae à l’adresse indiquée ci-dessous pour le 6 janvier 2020 au plus tard. Toute demande ne contenant pas de lettre de motivation sera automatiquement rejetée.

House of Training
Service Ressources Humaines
BP 490
L-2014 Luxembourg
hr@houseoftraining.lu

Toute demande sera traitée de manière strictement confidentielle.

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Offre d'emploi
Publié le samedi 23 novembre 2019
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