Découvrez la nouvelle fonctionnalité de suivi des coûts dans MyEnovos

Nous sommes ravis de vous présenter une nouveauté : la visualisation des coûts est désormais disponible dans l’application mobile MyEnovos et sur le portail client, pour toutes les personnes ayant opté pour le mode de facturation Pay-As-You-Go (PAYG).

Vous pouvez désormais consulter votre consommation et votre production d’énergie non seulement en kilowattheures (kWh), mais aussi en euros (€), pour une vue plus claire et plus transparente de votre consommation et de vos dépenses.

Comprenez ce que vous payez

Avec les récents changements des tarifs de réseau et des mécanismes de compensation, il est plus important que jamais de savoir où va votre argent. Cette nouvelle fonctionnalité vous aide à mieux suivre votre budget et à prendre des décisions plus éclairées concernant votre consommation énergétique.

Elle vous offre une vue concrète de vos dépenses estimées (et de votre rémunération solaire, si vous produisez de l’énergie), afin de vous aider à adopter des habitudes plus conscientes et plus économiques.

Ce que vous pouvez faire

Si vous avez opté pour la facturation PAYG, vous pouvez désormais :

• Visualiser votre consommation et votre production en euros*

• Suivre vos coûts par heure, jour, semaine ou mois
• Voir un détail* qui inclut :

- Le coût de l’énergie
- Les frais de réseau
- Les taxes
- Les remises (affichées mensuellement ou annuellement)
- Les frais fixes mensuels (affichés dans les vues mensuelles ou annuelles)

À noter : Les valeurs affichées dans l’application et sur le portail sont des estimations non contractuelles. Elles peuvent différer légèrement du montant final indiqué sur votre facture mensuelle.

Qui peut accéder à cette vue ?

Cette fonctionnalité est disponible si vous avez choisi le mode de facturation PAYG, basé sur votre consommation réelle mensuelle.

Si vous êtes actuellement en facturation acompte/décompte, vos coûts sont calculés sur des estimations – vous ne verrez donc pas encore cette vue. Mais vous pouvez changer de méthode à tout moment, directement via l’app MyEnovos, le portail client, ou en contactant notre Serviceline.

Le nouveau mode de facturation sera appliqué dès la prochaine période de facturation, et vous pourrez ensuite visualiser vos coûts en euros.

Vous aidez à faire les bons choix

Chez Enovos, nous développons des outils digitaux qui vous donnent plus de clarté, plus de contrôle, et plus de moyens de vivre durablement.

Cette nouvelle fonctionnalité est une étape de plus pour vous aider à mieux comprendre, mieux gérer – et économiser là où ça compte, le tout depuis un seul endroit.

Pour plus d’informations : https://www.enoblog.lu/