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Agents d’accompagnement de trains (m/f)

Votre mission

  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients voyageurs et représentez la marque CFL auprès de notre clientèle
  • Vous assurez l’accueil, le confort et la sécurité des voyageurs à bord des trains
  • Vous contrôlez et vendez des titres de transport
  • Vous renseignez les voyageurs

Votre profil

- Vous avez réussi

  • soit un diplôme de technicien ayant trait de préférence au domaine commercial
  • soit un DAP / CATP ayant trait de préférence au domaine commercial
  • soit la classe de 4e ou de 3e du régime classique
  • soit la classe de 11e ou de 12e de l’enseignement secondaire technique
  • soit tout diplôme étranger reconnu équivalent par le ministère luxembourgeois
  • Vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le secteur de la vente, service clientèle ou équivalent
  • Vous maîtrisez parfaitement les langues luxembourgeoise, allemande et française. La connaissance de l’anglais est un atout
  • Vous êtes flexible pour travailler selon des horaires de travail décalés y compris les samedis, dimanches et jours fériés
  • Vous avez un goût prononcé pour le contact avec la clientèle et le sens de la communication
  • Vous disposez d’un sens commercial et de responsabilité
  • Vous avez une excellente présentation afin de véhiculer l’image de marque des CFL par le port de l’uniforme
  • Vous êtes détenteur d’un permis de conduire B
  • Vous avez une vision normale des couleurs, conformément à la législation en vigueur
  • Vous êtes ressortissant de l’Union Européenne

Votre personne de contact, Stephanie MARQUES, reste à votre entière disposition pour des renseignements complémentaires au N° tél. 4990-3636.
Plus d’informations : https://www.jobscfl.lu/jobs/agents-daccompagnement-de-trains-zugbegleiter-m-f/?fbclid=IwAR2-RYcNH75NDtkVY4GnzVPLxOGY9YX4YA-54wT_PJ1bb889WRjH-bDDEo4

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Offre d'emploi
Publié le jeudi 25 juin 2020
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