




BGL BNP Paribas Luxembourg recrute !

Publié le
mardi 22 janvier 2019 à 14:34




Employés commerciaux (m/f)
Pour renforcer son Service Client, notre entité Banque de Détail et des Entreprises au Luxembourg (BDEL) recrute plusieurs :
Employés Commerciaux (h/f) (NUMÉRO DE L’EMPLOI : BAN003032)
Mission générale du poste :
- Répondre, aux besoins des clients en offrant un service de haute qualité.
- Donner des réponses claires et précises dans un délai acceptable.
- Assurer une forte disponibilité à l’écoute du client.
- Participer aux initiatives définies dans le cadre du plan d’action commercial.
Tâches principales et responsabilités :
- Accueillir les clients détecter leurs besoins, les informer et les conseiller.
- Veiller à la bonne exécution des instructions/demandes des clients
- Participer aux actions commerciales mises en œuvre par la hiérarchie
- Identifier les opportunités commerciales et y apporter le traitement requis.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes client
- Suivre l’évolution des produits, des outils et de l’environnement.
- Veiller au respect des procédures et règlements internes
Formation et expérience :
- Niveau BAC ou expérience équivalente
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise de Word et d’Excel
- Compétences comportementales :
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’apprentissage
- Etre orienté client
- Etre orienté résultats
- Résistance au stress
- Maîtrise de soi
- Rigueur et précision
- Capacité à communiquer
Compétences linguistiques :
- Maîtrise du Luxembourgeois, du Français, de l’Allemand et de l’Anglais.
Nous proposons :
- Un CDI
- Une formation poussée sur les services, produits et outils de la banque
- Des opportunités de carrière au sein du réseau des agences et des fonctions de support
Lieu principal : LU-L-Luxembourg
Type d’emploi : CDI
Domaine d’activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d’Études : Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d’expérience : Indifférent
Horaire : Temps plein
Compétences comportementales : Capacité à collaborer / travail d’équipe
Compétences transverses : Capacité à établir et activer des réseaux
Plus d’informations sur : https://www.bgl.lu/