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La House of Training recrute un(e) Programme/Customer Service Officer (M/F)
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La House of Training recrute un(e) Programme/Customer Service Officer (M/F)

Offres d’emploi

Publié le
vendredi 1er septembre 2017 à 04:00

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Avec plus de 600 cours proposés et près de 200 personnes formées chaque jour, la House of Training est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle continue au Luxembourg.

Afin de renforcer son équipe, la House of Training se propose d’engager 1 PROGRAMME/CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F) à temps plein et à durée indéterminée.

Votre mission

  • Gérer et suivre la planification des programmes de formation ;
  • Transmettre des informations et conseils aux clients, formateurs et partenaires sur l’organisation des formations ;
  • Coordonner, encadrer et suivre des formations spécifiques ;
  • Réaliser des tâches administratives liées à la gestion des programmes nationaux et internationaux ;
  • Gérer de manière précise et efficace le volet administratif des différentes phases de la formation : inscriptions, facturation, réservation des salles et du matériel de formation, préparation de l’accueil des formations, préparation et suivi des évaluations, des examens ;
  • Gérer les supports de cours et les questionnaires d’examen.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de type Bachelor ;
  • Vous avez acquis une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de formation ou dans une fonction similaire ;
  • Vous êtes proactif et proposez des solutions aux problèmes identifiés ;
  • Vous faites preuve de rigueur dans la réalisation de vos tâches ;
  • Vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication ;
  • Vous avez une orientation client et êtes capable de développer des relations durables avec les acteurs impliqués dans la formation ;
  • Vous disposez de bonnes facultés d’expression écrite et orale des langues française, et anglaise, la maîtrise des langues luxembourgeoise et allemande étant considérée comme un atout certain.

Nous vous offrons

  • Un travail très varié et stimulant avec de multiples facettes dans un contact étroit avec le monde de la formation professionnelle ;
  • Une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances ;
  • Un encadrement adapté à vos compétences.

Les candidats soumettront, avant la date du 8 septembre 2017, une lettre de motivation et un curriculum vitae à l’adresse suivante :
House of Training
Muriel Morbé
7, rue Alcide de Gasperi – BP 490
L-2014 Luxembourg
muriel.morbe@houseoftraining.lu

Toute demande sera traitée de manière strictement confidentielle.

Communiqué par la House of Training

Publié le
vendredi 1er septembre 2017


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